Candidat pour le GRAND PRIX 2026 dans la catégorie RSE – Aéroport de Belgrade – « Tournesol des Troubles Cachés
Lors de la soirée Gala de cette année, qui se tiendra le 19 mars, nous organiserons la traditionnelle cérémonie de remise des prix Grand Prix CCIFS.
L’aéroport a mis en place un programme visant à créer un environnement inclusif pour les passagers présentant des handicaps invisibles – des conditions qui ne sont pas visibles à l’œil nu mais qui compliquent les déplacements et le quotidien. Des bracelets gratuits arborant un motif de tournesol sont mis à disposition des passagers comme signal discret indiquant qu’ils peuvent avoir besoin d’une assistance supplémentaire, sans qu’ils aient à révéler la nature de leur handicap. Les bracelets sont disponibles à six endroits dans le terminal et leur port est volontaire.
Une partie essentielle du programme a été la formation du personnel selon le principe « former le formateur », incluant la communication et les bonnes pratiques à adopter envers les passagers ayant des handicaps invisibles. À ce jour, 160 employés et représentants d’institutions partenaires ont été formés. Le tournesol symbolise la joie, la force et constitue un signal visuel reconnaissable pour offrir du soutien dans les espaces publics.
L’objectif du programme est d’améliorer l’accessibilité et l’inclusivité des infrastructures aéroportuaires, tout en développant une culture d’empathie parmi le personnel et les partenaires.
