Članovi
Nagradu Međunarodnog saveta aerodroma „Glas korisnika“ dobio je Aerodrom Nikola Tesla Beograd
Ova nagrada se dodeljuje aerodromima koji su uložili značajne napore za posetioce tokom pandemije.
Aerodrom Nikola Tesla Beograd dobio je nagradu „Glas korisnika“ u okviru inicijative Međunarodnog saveta aerodroma (ACI Vorld), kao aerodrom koji je uložio značajne napore da prikupi povratne informacije od putnika kako bi bolje razumeo potrebe svojih usluga za korisnike u 2021. godini.
Ova inicijativa započeta je 2020. godine, sa ciljem da se osluškujući njihov glas u okviru programa ocenjivanja kvaliteta, u okviru usluge za procenu kvaliteta, odaju priznanje aerodromima koji ulažu značajne napore i da svoje putnike stave na prvo mesto tokom pandemije Covid-19. u dve kategorije.
Rezultati procene pomoći će da se bolje razumeju potrebe putnika, kao i potrebe svih korisnika aerodromskih usluga.
